محصولات شرکت ایورد آریا دارای سه سال گارانتی تعویض و 10 سال خدمات پس از فروش  می باشد.

در شرایط زیر، دستگاه شامل گارانتی تعویض شرکت ایورد آریا نمی­ گردد:

  •   1-تحویل دستگاه معیوب به واحد گارانتی پس از اتمام دوره گارانتی.
  •   2-استفاده ناصحیح از محصول ( خلاف شرایط تعیین شده توسط شرکت سازنده در اسناد فنی دستگاه)
  •   3-بروز خرابی بر اثر وقوع حوادث قهریه به جز صاعقه و سیل. معیار شمول گارانتی در حوادث سیل و صاعقه اسناد فنی خواهد بود.
  •   4-مخدوشی شماره سریال دستگاه، هولوگرام گارانتی، تاریخ فروش و یا مهر فروشنده درج شده بر روی کارت­ گارانتی.
  •   5-مواردی که سازنده کارخانه سازنده اصلی نباشد. (تجهیزات جانبی که به تجهیز الحاق می­ گردند، نظیر HDD،RAM، . . .)
  •   6-داده­ ها و نرم ­افزارهایی که پیش از خرابی بر روی تجهیز ثبت و ضبط بوده ­اند.
  •   7-قرارگرفتن تحت تست­های مخرب بدون هماهنگی با شرکت ایوردآریا.
  •   8- حل مشکل تجهیز بوسیله بروزرسانی­ های نرم ­افزاری.
  •   9-دخل و تصرف در سخت افزار و یا نرم افزار استاندارد محصول به هر طریق.
  •   10-عدم ارائه جعبه و فاکتور فروش دستگاه در هنگام مراجعه برای گارانتی.

جهت کسب اطلاعات بیشتر از شرایط گارانتی و فرآیند آن از راه­ های زیر استفاده نمایید:

تماس با شماره تلفن 88919265 – 021 از ساعت 8:30 الی 17:00

مکاتبه با warranty@eworldaria.com